科上家具，品质保证，我们保证所有科上产品，于正常使用情况下，均超卓耐用，华实兼备。五年优质保用期内，产品如有任何损坏以至影响使用，科上公司将提供及时适当的补救措施，保障客户的合法消费权益。

1、适用条例
　　 原购货合同中，原购方有保用权益，保用权益适用于其所购的科上公司售出的家具产品，保用条例以出示原购货合同并以保用证书为准。

2、免费维修条例
　　 购买科上公司货品之日起五年内，本公司对家具机件及制造方面的毛病提供保用及免费维修服务。

3、特别更换条例
　　 特殊情况下需更换的，须经科上公司有关部门批示，购方须带原购货合同有保用证书，且保留损坏部件以供核实，否则更换任何部件均收取合理费用。

4、非适用条例
　　 ……非人为因素，如台风、洪水、地震等自然灾害因素造成的损坏；
　　 ……非家具类产品，如文仪用品、电器或配件或其它加装的物料；
　　 ……因生产的批次不同导致木质、布料、皮面等色泽、纹理、质地有些差异；
　　 ……非科上公司送运、安装造成损坏；
　　 ……原购产品迁运同一城市。

5、由于货品的损坏而导致购方的间接损坏，科上公司恕不负责。

6、所有口头承诺均告无效。

7、因生产的批次不同导致木质布料、皮料、皮面等色泽：纹理质地有些差异。